よくあるご質問
ご予約
- キャンセル料はいつから発生しますか。
- ご宿泊の1週間前：10%、3日前：30%、前日：50%、当日：100%のキャンセル料を頂戴致します。
- チェックイン・チェックアウトは何時ですか。
- チェックインは15時より、チェックアウトは10時までにお願い致します。なお、ご到着が19時を過ぎる場合は事前にご連絡を頂けますと幸いです。
- クレジットカードは使えますか。
- VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS・銀聯等がお使い頂けます。
ご宿泊
- 荷物を預けられますか。
- チェックイン前、チェックアウト後いずれもお荷物をお預かり致します。お気軽にお申し付けください。
- 館内着はありますか。
- お部屋に浴衣をご用意しております。
- 子供用の浴衣はありますか。
- 大人用の小・中・大・特大のみのご用意となり、お子様用のサイズがございません。ご了承ください。
お食事
- 食物アレルギーに対応していますか。
- 可能な限り対応致しますので、事前に詳細をお伝えください。
- 登山用にお弁当を手配できますか。
- 朝のご出発に合わせてご用意致します。ご注文は前日の19時までお承り致します。
- 当日夕食を追加できますか。
- 仕入れの関係で当日のご注文はお受けできかねます。ご夕食の追加ご希望の場合は前日までにお申し付けください。
その他
- ウミガメは見られますか。
- 5月～7月の産卵期に多くのウミガメが目の前の浜辺まで上陸します。満天の夜空よりも、月が隠れた暗い夜のほうが姿を見せやすいと言われています。7月下旬から1ヶ月ほどの間は、卵から孵った子ガメが見られるかもしれません。